图书馆志愿者是图书馆联系大众之间的纽带，志愿者具有无所不在的传播功能，志愿者的自愿、主动、热诚，无形中提升了图书馆的形象。图书馆志愿者服务的开展，既提升了图书馆的社会服务性质，又可扩大服务层面。

海城市图书馆志愿者服务队从2012年10月正式成立，我们要充分发挥志愿者在图书馆中的作用，通过志愿者活动，沟通与广大读者的联系，让读者了解图书馆的工作和流程，了解读者对图书馆需求，提高图书馆服务水平，使图书馆能够更好的服务于全社会。

在2013年我们将安排志愿者项目进入馆内服务，活动安排由图书馆志愿者服务队组织，活动地点在图书馆各部门，计划如下：

1、5月末图书馆宣传周，开展“啄木鸟行动”，志愿者对馆所文明礼仪、环境卫生、服务管理重点进行巡视，查找薄弱环节，并提出整改意见和建议。

2、8月，倡导读者良好的阅读习惯，服务队将开展“爱书护书，文明阅读”签名活动。

3、12月5日，志愿者服务队举行解答读者基本咨询、协助读者使用查询机、劝导不文明行为的服务活动，以实际行动庆祝国际志愿者日。